На главную страницу ICQ: 309870098
  









ЖУРНАЛ »  2012, Nº4 »  Emerson реализует инициативу глобального обслуживания

Emerson реализует инициативу глобального обслуживания
Emerson Process Management
www.emersonprocess.com
    Emerson реализует инициативу глобального обслуживания.

    Emerson увеличивает количество сервисных центров и расширяет штат их персонала, чтобы помочь заказчикам в выполнении существующих технологических задач. Где бы они ни находились.


    6 ноября, 2012 (Челябинск) – Emerson Process Management, бизнес Emerson, приступает к выполнению плана по укреплению позиций в сфере сервисных услуг для заказчиков по всему миру. В 2012 году компания уже расширила зону обслуживания, состоящую из 374 глобальных сервисных служб, открыв 8 предприятий полного цикла обслуживания, укомплектованных обученным персоналом. В ближайшие годы Emerson планирует к открытию до 9 региональных сервисных центров в год. Планируемый темп увеличения штата инженерного персонала будет практически в два раза опережать рост рынка средств автоматизации.

    Мировая потребность в ресурсах и товарах не ограничивается традиционными рынками, и Emerson расширяет свое присутствие, чтобы обеспечить оперативное локальное обслуживание предприятий вне зависимости от их расположения. На сегодняшний день Emerson предоставляет услуги по вводу в эксплуатацию в Бразилии, Катаре, Индии, Испании, Италии, Китае и Турции.

    В течение года компания планирует открыть девять дополнительных сервисных центров – два в Азии, два на Ближнем Востоке и Африке, один в Латинской Америке и три в Европе. В России и СНГ действуют сервисные центры в Челябинске, Москве, Санкт-Петербурге, Уфе, Самаре, Сургуте, на Сахалине и в Николаеве (Украина). В 2011 году Emerson авторизовала первый в России сервисный центр по ремонту запорно-регулирующей аппаратуры, созданной ООО «Лукойл-Информ» на территории нефтеперерабатывающего завода «Лукойл-Пермнефтеоргсинтез». Мощные подразделения исполнения проектов в Челябинске и Санкт-Петербурге обеспечивают комплекс услуг от обследования объекта заказчика до ввода в эксплуатацию.

    «Наши планы по расширению сервиса обусловлены двумя задачами, с которыми сегодня сталкиваются наши заказчики, – говорит Терри Базби, президент Final Control в Emerson Process Management. – В развитых странах все больше молодых сотрудников приходит на смену опытным специалистам, вышедшим на пенсию. На рынках с развивающейся экономикой, производителям сложно найти квалифицированных работников для открывающихся новых производственных предприятий. В результате, производители все чаще обращаются к нам за услугами для обеспечения максимальной эффективности эксплуатации. Наш долг – обеспечить такие потребности с помощью локальных сервисных центров и квалифицированных специалистов».

    С учетом уменьшения эксплуатационных смет предприятий, компания Emerson разработала систему услуг по техобслуживанию оборудования, включающую приоритезацию активов, удаленное управление активами или управление на месте, а также планирование и управление капитальным ремонтом.

    Многие заказчики выбирают эксплуатацию до отказа, а также максимально ограничивают количество обслуживающего персонала и запас запчастей. Emerson планирует устранять этот пробел с помощью производственных предприятий и сервисных центров, выполняющих сертифицированный ремонт и быстрые отгрузки. Такие сервисные центры будут заниматься механической обработкой, производством, монтажом, запуском, предоставлять измерительную аппаратуру и обеспечивать качество. Они разработаны для выполнения сроков, опережающих сроки производителя, в соответствии со следующими стандартами:
    - Расположение сервисного центра в менее чем двух часах езды от предприятия заказчика;
    - Поставка запасных деталей в течение 24 часов;
    - Ремонт в режиме 24/7 (на месте эксплуатации и в ремонтной мастерской) в соответствии со сроками заказчика;
    - Поставка новой продукции в течение пяти дней (10 дней для систем).

    «Способность быстро отгружать новую и отремонтированную продукцию заказчикам, когда это необходимо, является условием эксплуатационной готовности их предприятий, – отметил Базби. – Мы стремимся быть таким партнером, которому наши заказчики могут доверить не только восстановление работы, но и поддержание надежной эксплуатации».

    Поддержка сервисных специалистов Emerson при внедрении новых технологий и передовых практик технического обслуживания поможет компаниям увеличить период безотказной работы. Заказчики также могут воспользоваться преимуществами онлайн-тренингов Emerson, экономя на транспортных расходах и обеспечивая присутствие на рабочем месте.

    «Наша цель – обеспечить доступность локального сервиса в каждом крупном промышленном кластере мира», – добавил Базби.



    Информация по пресс-релизу:
    Контактное лицо: Алена Васильева.
    Yelena.Vasilyeva@Emerson.com.
    Тел.: +7 (351) 799-51-51 # 1409.
    Факс: +7 (351) 247-16-01.



Тел./факс (812) 633-30-67
e-mail: info@s-ng.ru
ICQ: 309870098
Редакция "Сфера Нефтегаз"
192012, Санкт-Петербург,
Пр. Обуховской Обороны, 271, лит.А, офис 610
Свидетельство о регистрации
средства массовой информации
ПИ N ФС2-7409 от 18.02.2005 г.


Сводная статистика WWW.S-NG.RU

  За сегодня За 7 дней За 30 дней
хосты 557 3789 18676
 хиты 1901 12624 79472